このお客様との出会いは10年くらい?前に遡るんじゃないでしょうか? いいや、もっとかな?
当時、お客様は茨城県に住んでおり、Too Freedom さんを通してサーフボードのオーダーを頂戴したのが始まりです。
今では死語?になってしまっているような気もしますが、お客様は転勤族です。
なので、何年かすると勤務する場所が他へ異動になります。
案の定、その後には神奈川に転勤になって横浜へ移り住みました。
で、Too Freedom のオーナーに「今後は直接 I-MODE-D に行ったらどうか?」という話をされて我が店に来られるようになったのです。
何年か経ち、結婚した際に奥様の通勤のこともあって東京の下町の方だったと思うのですが、横浜から転居されました。
波乗りは、やっぱり千葉の方が近いので湘南に来る機会はめっきり少なくなりました。
そして、昨年?か今年の初め?にまたまた異動で伊勢神宮のある三重県に転勤になりました。
じつは、そのお客様からこの夏にサーフボードのオーダーを頂戴しました♬
モデルは KAMUY 5.8、何度かのメールのやり取りと直接電話で話し合ってオーダーカードを作り上げました。
そして、これがシェープした KAMUY 5.8 です。
他にもこのようなお客様がいらっしゃいます♬
仙台に居ると思ったら、いつの間にか関西に異動になっていたりして、笑
そんなお客様とも20年以上のお付き合いをさせてもらっています。
いや、もしかしたら鵠沼時代からかもしれません。
そして、いつも突然連絡があってご来店されます。
サーフボードのオーダーだったり、ウェットスーツだったりと、このお客様にはいつも驚かされています。笑
でも、大切なお客様です。
5年、7年、まったく音信不通で付き合いのなかったお客様が突然ご来店下さったりすることもあります。
仕事や家庭などの諸事情でサーフィンをやめていたお客様、ネットや量販店で購入されるようになったお客様、または他所のショップで購入されていたというお客様、古くなったけどず〜っとお使い下さっていたお客様、数はそれほど多くはないけどいろんなお客様がいらっしゃいます。
でも、我が店を忘れずに思い出して下さって、また再び足を運んで下さるというのは本当に嬉しい!とても有り難いこと♬でございます。
これもお客様との出会いがあったからであって、本当に一期一会に感謝!ですね。